Reklamační řád

„I mistr tesař se někdy utne! To se prostě stává. Důležité však je přiznat si chybu a postavit se k ní čelem.“

Reklamace

Pokud nejste s produktem spokojeni z důvodů nekvalitního zpracování, je velmi důležité, abyste nám to dali vědět. Za prvé je v našem největším zájmu, abyste s našim produktem byli spokojeni a za druhé, bez vaší zpětné vazby se jen stěží můžeme zlepšovat. Jste to právě vy, kdo nám pomáhá vytvářet kvalitní merchandise. To ovšem neznamená, že na 100% vašich reklamací odpovíme pozitivně. Ne každý problém s produktem je vadou výroby.

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od obdržení produktu. Pokud bude reklamace výrobku uznána, vrátíme peníze včetně poštovného zpět na váš bankovní účet spojený s kartou, která byla užita při placení.

 

Scroll to Top